QUESTIONS & ANSWERS
はじめての制作も、
公開後の運営も。
東京・品川のデジタルコアに寄せられる、ホームページ制作・費用・運営のよくある質問をまとめました。気になる質問を開くと、回答をご覧いただけます。
01 / PLANNING
制作・準備について
Q. ホームページを作るとき、何を重視すればよいですか?
まず「誰に、何を伝えたいか」を整理しましょう。読みやすい文章や見出し、問い合わせにつながる分かりやすい導線が大切です。
パソコンとスマートフォンの両方で見やすいか、公開後に必要な情報を更新しやすいかも確認します。目的がまだ明確でない場合は、現在の困りごとから整理できます。
Q. ドメインとサーバーは何ですか?
ドメインは、インターネット上でホームページを識別する名前です。たとえば「digitalcore.jp」のように、URLの一部として使われます。
サーバーは、ホームページの文章・画像などを保管し、インターネットに公開するための場所です。ドメインを「住所」、サーバーを「土地」、ホームページを「建物」にたとえるとイメージしやすくなります。
すでに契約している場合は、現在の利用状況を確認したうえで進めます。お問い合わせフォームへパスワードを記入する必要はありません。
Q. ホームページはどのような流れで制作しますか?
ご希望や事業内容を伺い、掲載する内容とページ構成を整理します。その後、デザイン・各ページの制作・内容確認を進め、公開の準備を行います。
必要な機能や既存サイトの状態により進め方が変わるため、個別の作業範囲をご案内します。
Q. 打ち合わせ前に何を用意すればよいですか?
会社概要、商品・サービスの説明、掲載したい写真やロゴ、現在のホームページURLなどをご用意いただくと、具体的な相談がしやすくなります。
「問い合わせを増やしたい」「更新が大変」などの課題や、ご希望の予算・時期も、分かる範囲でお知らせください。資料はWord・Excel・PDF・画像など、デジタルデータで確認できる形が便利です。
Q. 公開まで、どのくらいかかりますか?
必要なページ数・機能、素材の準備状況、内容確認の進み方によって変わります。ご希望の公開時期がある場合は、最初のご相談でお知らせください。
短納期の案内があるプランも、必要な素材がそろっていることなどの条件があります。適用される条件と実際のスケジュールは、個別のご案内でご確認ください。
02 / COST & CONTRACT
費用・契約について
Q. ホームページ制作の費用は、どう決まりますか?
制作するページ数、必要な機能、原稿・写真の準備状況、追加作業の内容などによって変わります。デジタルコアでは、作業内容と必要な時間を踏まえてご案内します。
制作費だけでなく、ドメイン・サーバーや公開後の運営など、ご希望の範囲に含まれるものを確認することが大切です。具体的な金額と対応範囲は、料金案内と個別のお見積もりをご確認ください。
Q. 支払い方法・支払い時期を教えてください。
制作費に応じて、着手時の一括払い、または着手時と完成時に分けたお支払いをご案内しています。適用される金額条件・支払い方法・期日は、個別のお見積もりと契約条件をご確認ください。
第三者が介入するリースやクレジットは取り扱っていません。分割のお支払いをご希望の場合は、ご契約前にご相談ください。
Q. 他社で契約中のホームページも、リニューアルを相談できますか?
現在のホームページURL、ご契約の種類、変更したい内容をお知らせください。リースなどの契約がある場合は、満了時期や解約条件、ドメイン・データの扱いを先に確認することが大切です。
移行や変更が可能かどうかは、現在の契約内容によって異なります。既存契約の取り扱いは契約先へ確認し、新しい制作の範囲と費用を分けて検討しましょう。
03 / SUPPORT
公開後の運営について
Q. 公開後の更新や運営も相談できますか?
ホームページの更新や運営サポートは、別途プランでご案内しています。キャンペーンや季節のお知らせの更新、ブログを使った情報発信など、ご希望の運営方法をご相談ください。
ご契約により対応範囲や費用が異なります。更新を依頼したい箇所、変更後の文章・写真、ご希望の時期を整理してお知らせいただくと、確認がスムーズです。
Q. お客様向けの資料はどこで確認できますか?
必要な資料と受け取り方法は、ご利用中のサービスに合わせて個別にご案内しています。まずは担当者から届いた案内をご確認ください。
資料が見つからない場合は、ご利用中のサービスと必要な資料名・用途をお知らせください。
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ご相談の概要と、すでにホームページをお持ちの場合はURLをお知らせください。パスワードなどの認証情報は記入しないでください。